Иммиграционный офис во Вьетнаме принимает документы по трём делам: продление визы со спонсором, закрытие просрочки и бумаги взамен утерянного паспорта. Первую электронную визу, e‑visa, там не выдают, и это главная причина зря потраченного утра. Адреса и часы работы ниже даны с поправкой на переезд ханойского управления в июне 2026 года.
Я занимаюсь визаранами и e‑visa из Дананга, и вопросы про иммиграционный офис приходят мне каждую неделю. Данные собраны со страниц Министерства общественной безопасности, из рекомендаций посольства США по визам во Вьетнаме и с официального портала e‑visa.
Что иммиграционный офис делает, а что нет?
В офисе подают на продление или смену статуса визы со спонсором: деловой, рабочей, инвесторской и семейной. Там же закрывают просрочку и получают документы взамен утерянного паспорта. Карту временного проживания тоже оформляют через офис, но подаёт её принимающая сторона, то есть работодатель или родственник. Первую e‑visa офис не выдаёт и проживание по месту ночёвки не регистрирует.
Документы подают на стойке офиса в городе, где вы живёте, или онлайн через Национальный портал госуслуг. При онлайн-подаче оригинал паспорта всё равно отправляют почтой. Как сказано в рекомендациях посольства США, иностранец обязан явиться лично в компетентный офис по месту проживания, а само посольство вмешаться не может.
Официальный FAQ evisa.gov.vn уточняет, что e‑visa выдают тем, кто собирается въехать, а не тем, кто уже живёт во Вьетнаме. Подать заново можно после выезда. Срок e‑visa до 90 дней, сбор $25 за однократную и $50 за многократную. Регистрацию по месту ночёвки делает отель или арендодатель: он подаёт уведомление в местную полицию при каждой смене адреса.
Какой офис выбрать в Хошимине?
В Хошимине два разных органа. Городское управление иммиграции полиции находится на 196 Nguyen Thi Minh Khai, теперь это район Xuan Hoa после слияния районов в 2025 году, раньше Ward 6 округа 3. Филиал национального управления работает на 333-335-337 Nguyen Trai в округе 1, а посольство США пишет, что местные офисы могут передавать сложные дела в национальные офисы Ханоя и Хошимина.
Официальный городской портал называет часы с 07:00 до 11:30 и с 13:30 до 17:00 с понедельника по пятницу, в субботу до 11:30. Часть агентств указывает 08:00–16:00, поэтому ориентируйтесь на портал. Адрес 254 Nguyen Trai, который ещё печатают на страницах некоторых консульств, устарел.
Где офис в Дананге и когда он работает?
Офис Дананга называется управление иммиграции городской полиции, адрес 78 Le Loi, район Hai Chau. Посольство США указывает его как офис, который ведёт визовые вопросы и вопросы проживания иностранцев в Центральном Вьетнаме. По опубликованным данным, приём идёт с понедельника по пятницу с 08:00 до 11:30 и с 13:30 до 16:00, в субботу до 11:30.
Официальной страницы на 2026 год, которая подтверждала бы эти часы, я не нашёл, а часть справочников называет закрытие в 16:30, поэтому приезжайте до 15:30. Дананг объединили с Куангнамом в 2025 году. Объявления полиции о переезде офиса я не видел, но на странице посольства указаны два местных телефона, и звонок перед дорогой ничего не стоит.
Куда идти в Ханое после переезда управления?
С 1 июня 2026 года национальное управление иммиграции работает по адресу 69 Mac Thai To, район Yen Hoa, вход через ворота 1. Приём граждан идёт у ворот 2 на улице Nguyen Quoc Tri. О переезде объявило Министерство общественной безопасности в сообщении от 29 мая 2026 года.
Старый адрес, 44-46 Tran Phu в районе Ba Dinh, держал параллельную стойку только до 15 июня 2026 года. Поэтому агентства и старые статьи до сих пор отправляют людей в здание, где приёма уже нет. Телефон офиса на странице посольства США: 024 3825-7941, почта contact@immigration.gov.vn, и лучше проверить их перед поездкой. По карточке процедуры национальные офисы принимают документы с понедельника до утра субботы, а результат выдают с понедельника по пятницу.
Как продлить визу в офисе?
Официально процедура занимает не более 5 рабочих дней с момента подачи полного комплекта документов и стоит $10 за продление, по той же карточке процедуры министерства. Нужны оригинал паспорта и форма NA5, а категория визы должна допускать продление, то есть быть визой со спонсором.
- Убедитесь, что виза относится к категориям со спонсором. Обычная туристическая e‑visa к ним не относится, и официальной процедуры её продления нет.
- Заполните форму NA5 по Circular 22/2023/TT-BCA на бумаге или на портале.
- Подайте документы в офис города, где вы живёте, либо онлайн через dichvucong.bocongan.gov.vn а оригинал паспорта при онлайн-подаче офис принимает почтой.
- Оплатите пошлину из карточки процедуры на стойке или через портал.
- Заберите паспорт с новым штампом в срок, с понедельника по пятницу.
Сервисы визовой помощи добавляют, что в паспорте должно быть 6 месяцев действия и две чистые страницы. В официальной карточке указаны только паспорт и форма NA5, поэтому про фотографии спросите на стойке.
Здесь чаще всего и пишут мне: туристическая e‑visa заканчивается, офис заменить её не может, а портал иногда не принимает карты российских банков при оплате. Выезд и новую заявку можно сделать самому, если хватит терпения разобраться в форме. С BestBus Vietnam я подаю e‑visa картой, которую портал принимает, и ставлю верный пункт въезда, так что новая виза и выезд укладываются в один день. От вас нужна только дата окончания текущей визы и город, куда вы вылетаете.
Что делать при потере паспорта или просрочке?
Сначала возьмите справку в полиции района, где паспорт пропал: без неё иммиграционный офис не выдаёт бумаги взамен. Вылететь из Вьетнама до их получения не получится. С новым паспортом вы возвращаетесь в офис за выездной или заменяющей визой. Порядок по шагам я разобрал в статье что делать при потере загранпаспорта во Вьетнаме.
Просрочку закрывают лично в офисе по месту проживания, а штрафы считают по Decree 282/2025/ND-CP, который действует с 15 декабря 2025 года. Ступени штрафа и порог депортации есть в разборе штрафов за просрочку визы.
Какой офис выбрать?
Идите в офис города, где вы живёте, потому что посольство пишет о явке в компетентный местный офис. Национальные офисы Ханоя и Хошимина нужны для сложных дел, которые передают из местных. Обычное продление визы со спонсором можно подать онлайн: в этом случае в очереди стоять не нужно, а почтой едет только паспорт.
| Офис | Адрес | Часы приёма | Кому подходит |
|---|---|---|---|
| Ханой, национальное управление | 69 Mac Thai To, Yen Hoa, приём у ворот 2 | Приём с пн до утра сб, результат пн–пт | Национальные процедуры и сложные дела |
| Дананг, городская полиция | 78 Le Loi, Hai Chau | 08:00–11:30 и 13:30–16:00, суббота до полудня | Живущим в Центральном Вьетнаме |
| Хошимин, городская полиция | 196 Nguyen Thi Minh Khai | 07:00–11:30 и 13:30–17:00, суббота до полудня | Живущим на юге |
| Хошимин, филиал национального управления | 333-335-337 Nguyen Trai, округ 1 | Приём с пн до утра сб, результат пн–пт | Процедуры уровня министерства на юге |
Продлить визу со спонсором можно самому: портал и форма NA5 для этого достаточны. С туристической e‑visa всё иначе, там риск в том, чтобы съездить в офис, который не поможет, или получить штраф за просрочку, пока ищете нужную стойку. Если не хочется следить за датами и адресами, опишите ситуацию в Telegram, и я проверю вашу визу и скажу, какой путь подходит.
Частые вопросы
Нужна ли запись на приём в иммиграционный офис?
Официальной системы записи для офисов Дананга, Хошимина и Ханоя я не нашёл. Приходят в часы приёма или подают документы онлайн через государственные порталы.
Говорят ли в офисе по-английски?
Подтвердить, что англоязычный приём сейчас работает хотя бы на одной из трёх стоек, я не смог. Возьмите заполненную форму и знакомого, который говорит по-вьетнамски, или переводчик в телефоне.
Может ли документы подать за меня принимающая организация?
По процедуре министерства подаёт либо приглашающая организация, либо сам иностранец. Может ли посредник подать без статуса спонсора, зависит от стойки, поэтому спросите в офисе до передачи паспорта.
Работают ли офисы в праздники и на Тет?
Нет. Приём не идёт в государственные праздники и в дни Тет, поэтому визу, которая заканчивается на этой неделе, нужно продлевать заранее.
Сколько должен действовать паспорт для новой e‑visa?
Портал e‑visa требует, чтобы виза заканчивалась минимум за 30 дней до окончания паспорта. Проверьте паспорт до выезда из Вьетнама, иначе новую e‑visa могут не выдать.
