Если потерял загранпаспорт во Вьетнаме — сначала идёшь в полицию по месту утери за справкой, потом в консульство РФ за свидетельством на возвращение, и отдельно оформляешь вьетнамский exit visa на выезд. Свидетельство делают бесплатно за 2-3 рабочих дня, exit visa — ещё 5-7 рабочих дней в Дананге. Весь процесс до вылета обычно занимает от 7 до 10+ дней.

Я живу в Дананге и вожу визараны с 2023 года — эта ситуация у моих клиентов возникает раза три в год, обычно после кражи сумки на пляже или в автобусе. Ниже — порядок, который реально работает, без мифов из форумов.

Что делать в первые часы после утери

Первый шаг — заявление в полицию (công an) того района, где произошла утеря или кража, а не по адресу отеля. В другом районе заявление имеют право не принять — с этим я сталкивался у клиента в Хойане, который сначала пришёл в участок по месту жилья и его отправили обратно к месту кражи.

Полицейский оформляет протокол
Первая остановка — участок полиции того района, где потерял паспорт, а не по адресу отеля.

Для заявления используется единая форма TK05 (введена Circular 68/2022/TT-BCA⁠), а справку полиция обычно выдаёт в течение одного рабочего дня. Эта справка — обязательный документ и для консульства, и для вьетнамской иммиграционной службы, без неё не начнёт двигаться ни один из следующих шагов.

Что такое свидетельство на возвращение и сколько его делают?

Свидетельство на въезд (возвращение) в РФ — временный документ, который подтверждает личность и гражданство и даёт право только на въезд в Россию: с ним нельзя лететь дальше в третью страну и нельзя использовать как обычный загранпаспорт. Оформляется бесплатно, консульский сбор не взимается — это подтверждено регламентами консульств РФ в Торонто и РФ в Варшаве⁠, регламент общероссийский и действует одинаково в консульствах во Вьетнаме.

Здание вьетнамского госоргана
Вьетнамская иммиграционная служба оформляет exit visa отдельно от любых консульских документов.

Готовят свидетельство 2-3 рабочих дня, действует оно 15 дней с даты выдачи и продлению не подлежит — то есть вылет нужно успеть организовать в это окно. На приём с собой берёшь: заявление (можно заполнить заранее на reentry.kdmid.ru⁠), копию справки полиции об утере, фотокопию утраченного паспорта, если сохранилась, действующий внутренний паспорт РФ и 2-3 фото 3,5×4,5 см на светлом фоне. Нет внутреннего паспорта — подойдут письменные заявления двух граждан РФ, подтверждающих личность.

Почему без exit visa не выпустят из Вьетнама?

Вместе с паспортом теряется и штамп о въезде — а без него вьетнамская пограничная служба физически не выпустит из страны ни через один пункт: ни в аэропорту, ни на сухопутной границе. Отдельный документ на выезд — exit visa от иммиграционного департамента (⁠Cục Quản lý xuất nhập cảnh⁠) — оформляется независимо от свидетельства на возвращение и делается только после того, как справка полиции уже на руках.

Открытый паспорт со штампами о поездках
Вместе с паспортом исчезает и штамп о въезде — поэтому без отдельного exit visa не выпустят.

Срок обработки различается по регионам: в Ханое — 3-5 рабочих дней, в Хошимине и Дананге — 5-7 рабочих дней, и иммиграционная служба практически не ускоряет процесс даже по экстренным обстоятельствам. Официальный сбор — около $25, платится наличными в донгах на месте. В Дананге иммиграционный офис находится по адресу 7 Tran Quy Cap Street, район Hai Chau.

Куда идти: консульства РФ в Дананге, Ханое и Хошимине

Для клиентов из центрального Вьетнама ехать в Ханой или Хошимин не нужно — с 2024 года у России есть Генеральное консульство прямо в Дананге по адресу 22 Trần Phú, оно покрывает Дананг, Хюэ и провинции Куангнам, Куангнгай, Биньдинь и Фуиен. Приём — понедельник, вторник, четверг, пятница с 9:00 до 11:30, для экстренных случаев есть отдельный телефон.

Улица в Дананге, Вьетнам
С 2024 года весь процесс можно пройти прямо в Дананге, не летая в Ханой или Хошимин.

Если утеря случилась в другом регионе, консульский отдел Посольства РФ в Ханое работает по адресу 191 Đ. La Thành (приём Пн-Ср, Пт 9:00-12:00), а Генконсульство РФ в Хошимине — по адресу 40 Ba Huyen Thanh Quan, District 3 (приём Пн-Чт 8:00-13:00 и 14:30-18:00, Пт до 13:00). Запись на все три консульства — через сайт kdmid.ru нужного города.

Сколько времени и денег уйдёт всего

ЭтапСрокСтоимость
Справка полиции об утере~1 рабочий деньбесплатно
Свидетельство на возвращение в РФ2-3 рабочих днябесплатно
Вьетнамский exit visa5-7 рабочих дней (Дананг)~$25 наличными
Итого до вылетаот 7 до 10+ дней~$25 + фото/копии

Если нужно не лететь домой, а продолжать поездку по Вьетнаму или ехать дальше в другую страну — оформить полноценный загранпаспорт РФ можно и в консульстве за границей, но по регламенту это 1-3 месяца, а на практике из-за пересылки документов в Москву и обратно растягивается до полугода. Для большинства ситуаций логичнее вылететь домой по свидетельству, а новый загранпаспорт оформить уже в России по обычной процедуре.

Как действовать по шагам, день за днём

  1. В день утери — иди в участок полиции того района, где потерял или украли паспорт, подай заявление по форме TK05, получи справку.
  2. На следующий день — запишись на приём в ближайшее консульство РФ (Дананг, Ханой или Хошимин) через сайт kdmid.ru, возьми с собой справку полиции, внутренний паспорт и фото.
  3. В консульстве подай документы на свидетельство на возвращение — жди 2-3 рабочих дня до готовности.
  4. Параллельно или сразу после получения свидетельства подай документы на exit visa в иммиграционный департамент — жди 5-7 рабочих дней в Дананге.
  5. Когда оба документа на руках — покупай билет на вылет в пределах 15-дневного срока действия свидетельства и вылетай домой.

Частые ошибки, которые тратят лишние дни

Если после этой истории собираетесь оформлять новую визу, посмотрите отдельно, сколько стоит виза во Вьетнам для россиян в 2026 году — сроки визы и сроки восстановления документов стоит сверять заранее.

Самая частая ошибка — идти в полицию не по месту утери, а по месту проживания: заявление там могут не принять, и день уходит впустую. Вторая — пытаться улететь только по справке полиции без exit visa, рассчитывая, что документ и так “подтверждает личность”: пограничники Вьетнама справку полиции самостоятельным основанием для выезда не считают. Третья — если паспорт нашёлся уже после подачи заявления об утере, использовать его для выезда нельзя: он аннулирован в системе, и попытка пройти границу по нему читается как использование недействительного документа. Найденный паспорт нужно сдать в консульство.

Если параллельно с потерей паспорта поджимает срок текущей визы, отдельно посмотрите, как продлить визу во Вьетнаме, не выезжая — иногда это спасает ситуацию, пока документы ещё не готовы.

Что делать, если ситуация срочная

Если процесс совпал с истечением текущей визы или визарана, я обычно беру логистику на себя: сопровождаю в консульство и иммиграционный департамент, слежу, чтобы документы подавались без задержек по формальным причинам, и держу в курсе по срокам, пока свидетельство и exit visa не готовы. С вашей стороны в этой ситуации нужны только справка полиции и присутствие на двух приёмах — остальное я решаю на месте, потому что знаю обоих чиновников в Дананге в лицо и не трачу дни на выяснение, что от вас ещё требуется.

Заодно, если после возвращения домой планируете новую поездку во Вьетнам — оформление e‑visa с нуля я тоже беру на себя, чтобы второй раз не проходить это в одиночку. Напишите мне в Telegram — расскажу, что делать в вашей ситуации и сколько это реально займёт по времени.

Частые вопросы

Можно ли вылететь из Вьетнама только со справкой из полиции, без exit visa?Нет. Справка полиции — только основание для консульства и для подачи на exit visa, самостоятельным разрешением на выезд она не является. Без exit visa от иммиграционного департамента ни один пункт пропуска не выпустит.
Что делать, если паспорт нашёлся после того, как я уже заявил об утере?Использовать его нельзя — с момента заявления паспорт аннулирован в системе, и попытка выезда по нему может расцениваться как использование недействительного документа. Найденный паспорт нужно сдать в консульство РФ для официального аннулирования.
Можно ли передвигаться по Вьетнаму, пока оформляются документы?Локальные перемещения в пределах города или провинции со справкой полиции и письмом консульства обычно допустимы. А вот внутренние авиарейсы, межпровинциальные автобусы и поезда, аренда байка или заселение в отель в другом городе без паспорта или свидетельства чаще всего недоступны.
Можно ли получить полноценный загранпаспорт прямо во Вьетнаме, а не временное свидетельство?Формально да, через консульство РФ, но по регламенту это 1-3 месяца, а на практике до полугода из-за пересылки документов в Москву. Если не планируете оставаться в стране так долго, быстрее вылететь по свидетельству и оформить паспорт уже дома.
Что будет, если не подать заявление в полицию сразу в день утери?Формальный дедлайн именно для иностранных туристов документально не зафиксирован, но чем позже подано заявление, тем позже стартуют оба следующих шага — консульство и exit visa считают срок именно от даты полицейской справки, поэтому задержка на старте напрямую добавляет дни к общему сроку.
Куда обращаться, если паспорт потерян не в Дананге, а, например, в Нячанге?Полиция — строго по месту утери, то есть в Нячанге. А для консульства и exit visa ориентируетесь на ближайшее консульство РФ: если утеря в центральном Вьетнаме — Дананг, если южнее — Хошимин, если на севере — Ханой.